Mademory Destek
Sorunu incelerken uygulamayı silmeyin ve orijinalleri koruyun.
support@mademory.comBize yazmadan önce
- Uygulamayı veya verileri silmeyin.
- Bütünlük, yedek ve iCloud’u ayrı kontrol edin.
- Bitmemiş çekimi taslak olarak saklayın.
- Korumalı .mademory yedeği oluşturup doğrulayın.
- Satın alımları kullanılan Apple Account ile geri yükleyin.
Sık sorulan sorular
iCloud eşzamanlama yedek midir?
Hayır. Silmeleri yayabilir; ayrı doğrulanmış yedek tutun.
Silinen eser nerede?
Son Silinenler’i açın. Uygun öğeler 30 gün kurtarılabilir.
Her şeyi nasıl dışa aktarırım?
Okunabilir dışa aktarım orijinalleri ve üstverileri hazırlar ve bozuk gerekli dosyayı bildirir.
Güvenli tanılama
Rapor ad, eser, metin, not, etiket, ses, dosya adı ve iCloud kimliği içermez ve otomatik gönderilmez.
Destekle iletişim
Sürümleri, modeli, ekranı, eylemi ve sonucu yazın. Yedek parolasını asla göndermeyin.
Üç iş günü içinde yanıt. Destek İngilizce ve Rusça sunulur.
MademoryYer açın. Hikâyelerini koruyun.
Çizimleri, resimleri ve okul çalışmalarını çocuk, tarih ve hikâyeyle birlikte tekrar bakmak isteyeceğiniz güzel bir arşive dönüştürün.